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강의 수강중 소리만 나오거나 화면이 깨질 경우
  • 동영상 / 사이트 오류
  • 날짜 : 2018-11-27 22:47:43
  • 조회수 : 479

강의재생시 화면이 깨지는 오류 발생시 (검은화면에서 소리만 나오는경우)



이들 현상은 일반적으로 하드웨어 가속 기능에 오류가 있을 경우 발생하는데,

근본적인 오류 해결을 위해서는 그래픽 카드 점검 및 그래픽 드라이버 점검이 필요합니다.



그러나 아래 조치방법으로 간단하게 해결이 가능합니다.



1) Windows Vista or Windows 7이상 : 윈도우 테마를 고전으로 변경 합니다.

윈도우10에서 강의 재생시 검은화면에서 소리만 나오는 오류가 발생하는 경우 그래픽 카드 드라이브 업데이트가 필요합니다.



2) Windows xp : 바탕화면에서 [마우스 오른쪽클릭]-[속성]-[설정탭]-[고급]-[문제해결 탭]에서

하드웨어 가속 슬라이드를 없음에서 오른쪽으로 두 번째 칸 또는 없음으로 변경합니다.








위 방법으로도 해결이 어려우실 경우

해커스일본어 고객센터 (02-537-5000)로 전화 주시면 기술상담을 통해 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.

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