고객센터
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[공지] 2021년 추석 연휴 교재 배송일정 및 고객센터 운영 안내
- 날짜 : 2021-09-10 14:12:18
- 조회수 : 1,664
안녕하세요. 해커스일본어입니다.
2021 추석 연휴 기간 동안 교재 배송 및 고객센터 운영 관련 일정 안내드립니다.
해당 내용 참고하시어 연휴 기간 동안 이용에 불편 없으시길 바랍니다. :)
1. 교재배송 안내
서울 시내서점
9월 17일 (금) 오전까지 주문접수
지방서점
(수도권 포함)
9월 16일 (목) 오전까지 주문접수
택배/화물
택배 : 9월 15일 (수) 까지 주문접수
*단, 9/16(목)에도 배송 가능할 것 같고, 9/17(금)은 택배 포장작업 미리 해서 연휴 직후 바로 출고될 수 있도록, 주문은 계속 전송 바랍니다.
화물 : 9월 16일 (목) 오전까지 주문접수
*제주도는 9월 15일(수) 오전 접수 마감
- 추석 연휴 이후 주문 가능일 : 2021년 9월 23일(목)
※ 추석 연휴 전에 교재 수령을 희망하시는 회원님께서는
위 일정에 맞춰 교재 주문 및 수강신청을 완료하시어 학습에 지장 없으시길 바랍니다.
※ 연휴 뒤 첫 업무일은 주문량 과도로 인해 출고가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
2. 고객센터 운영 시간
날짜
2021-09-20(월)
2021-09-21(화)
2021-09-22(수)
추석 연휴
추석 당일
추석 연휴
운영형태
유선 및 기술상담/1:1 게시판
정상 운영1:1 게시판만
정상 운영유선 및 기술상담/1:1 게시판
정상 운영운영시간
유선 상담
10:00~16:00
-
10:00~16:00
게시판 상담
전날 ~ 18:00
전날 18:00 ~ 당일 23:00
전날 ~ 18:00
기타 문의사항이 있으신 경우, 해커스일본어 고객센터 02-537-5000로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.